به گزارش روابط عمومی سازمان بازرسی کل کشور، مهدی هدایتفر افزود:این روبات ضمن صحبت با مردم و دریافت و ثبت شکایت آنها، با استفاده از الگوریتم هوش مصنوعی، پردازش زبان طبیعی درخواستها را تبدیل به متن کرده و کد رهگیری برای فرد پیامک میکند.
وی در ادامه گفت:همزمان روی این درگاه، کانالهای ارتباط مردمی متنوعی برقرار شده که یکی از آنها ارتباط از طریق تلفن ۱۳۶ است.