به منظور گرامیداشت ایام محرم و برگزاری برنامههای آیینی مذهبی مسجد ارگ، ساعت کار این مجموعه جهانی در دهه نخست ماه محرم از ساعت ۹ صبح تا ۱۷:۳۰ بعدازظهر شد.فروش بلیت و ورود به مجموعه از ساعت ۹ صبح تا ۱۵:۴۵ بعدازظهر امکانپذیر است.