«هادی زند» مدیر روابط عمومی مترو در گفتوگو با خبرنگار «ایران» گفت: همکاران در ایستگاههای نزدیک مراکز خرید و بازار، جمعیت و ازدحام را رصد میکنند و بر این اساس، قطار فوقالعاده به ایستگاههای نزدیک مراکز خرید اعزام میشود. «زند» ادامه داد: هنوز برای افزایش ساعت مترو برای روزهای پایانی سال تصمیمگیری نشده است و بستگی به شلوغی مراکز خرید دارد؛ اگر نیاز باشد، ساعت کار سرویسدهی اضافه میشود.
مدیر روابط عمومی مترو درباره اقدامات دیگر برای رفاه حال مسافران در روزهای آخر سال گفت: تیمهای تعمیراتی در ایستگاههای مترو در حال آمادهباش هستند تا در صورت خرابی احتمالی قطار یا پله برقی و آسانسور، قطعات و تجهیزات سریع تعویض شود و قطارها به کار در مسیرشان ادامه دهند. وی درباره تأمین قطارهای بیشتر گفت: تمام ایستگاهها مجهز به لوازم و تجهیزات ثابت و متحرک هستند تا در صورت بروز مشکل فنی وقت و زمانی از مسافران تلف و در روند مسافرگیری اختلالی ایجاد نشود.