وی اظهار کرد: مردم باید برای انجام خدمات به واحدهای صنفی مجاز و دارای مجوز فعالیت مراجعه کنند و مراقب اینگونه واحدهای غیرمجاز باشند، زیرا پیگیری شکایات و احقاق حقوق تضییعشده مصرفکنندگان بهدلیل نداشتن مدارک هویتی لازم از جمله محل و پروانه کسب معتبر از سوی اینگونه واحدها به دشواری انجام میشود.وی افزود: در هماهنگیهای انجام شده با اتحادیه، لیست قالیشویان مجاز شهر تهران در سامانه اتحادیه درج شده و مردم میتوانند برای کسب اطمینان و استفاده از خدمات واحدهای قالیشویی مجاز، به پرتال اتحادیه فوق به نشانی (WWW.Eght۱۳۵۱.com) مراجعه کرده و ضمن اطلاع از مراکز مجاز، آخرین نرخ خدمات قالیشویی شامل: نرخ شستوشوی فرش (بر مبنای مترمربع، نوع شستوشو و جنس فرش)، هزینه حمل و نقل و نحوه ارائه سایر خدمات مانند بستهبندی فرش، رفوگری، دارکشی و... و همچنین تلفنهای رسیدگی به شکایات را مشاهده و دریافت کنند.معاون بازرسی و نظارت بر خدمات سازمان حمایت از مصرف کننده اضافه کرد: این واحدها در زمان انتقال فرش به قالیشویی موظف به ارائه رسید به مصرفکننده هستند و رسید در زمان تحویل فرش باید به رؤیت صاحب کالا برسد و تأییدیه و فاکتور مربوطه را اخذ کنند.