فرصت‌ها و چالش‌های «متاورس» در فضای کار

پیمان شمس اردکانی، مدرس آموزش‌های سازمانی:این روزها صحبت از متاورس و کاربردهای آن در حوزه‌های مختلف از جمله آموزش بسیار شنیده می‌شود. اما واقعاً استفاده از این فناوری نوین برای آموزش در مدارس و دانشگاه‌ها یا فضاهای کاری، چه مزایا و چالش‌هایی دارد؟ تصور کنید کارکنان یک کارخانه بتوانند عملیات تعمیر و نگهداری دستگاه‌های پیچیده را در محیطی کاملاً امن و شبیه‌سازی‌شده و بدون هیچ خطری برای افراد یا دستگاه‌ها تمرین کنند یا دانشجویان پزشکی بتوانند بدون نیاز به جسد، کالبدشکافی را به صورت دیجیتال آموزش ببینند یا با کمک این شبیه سازها عمل جراحی واقعی انجام دهند. این یکی از بارزترین مزایای متاورس در آموزش محسوب می‌شود اما قابلیت‌های این فناوری نوظهور، تنها به این مورد محدود نمی‌شود. از دیگر مزایای متاورس می‌توان به کاهش چشمگیر هزینه‌های سفر و اقامت برای طی دوره‌های آموزشی و همچنین افزایش ماندگاری مطالب در ذهن کارکنان در محیط تعاملی و جذاب آن اشاره کرد. با این حال، هنوز راه ورود متاورس برای آموزش در سازمان‌ها و محیط‌های کاری، چندان هموار نیست. یکی از بزرگ‌ترین موانع، هزینه‌های بالای اولیه برای خرید سخت‌افزارهای مناسب مانند هدست‌های واقعیت مجازی و همچنین تولید محتوای آموزشی باکیفیت است. علاوه بر این، بسیاری از کارکنان بویژه کسانی که با فناوری‌های جدید میانه خوبی ندارند، در استفاده از این فناوری با مشکل مواجه می‌شوند به همین دلیل هم همراه کردن آنها با مجموعه‌ای که می‌خواهد از متاورس برای آموزش کارکنان خود کمک بگیرد، چندان راحت نیست. نگرانی‌های امنیتی و حفظ حریم خصوصی در محیط متاورس و داده‌های شخصی کارکنان در این فضا نیز از دیگر چالش‌های پیش روست. به نظر می‌رسد متاورس آینده آموزش در محیط‌های کاری را متحول خواهد کرد، اما برای بهره‌گیری درست از آن، باید به صورت اصولی و گام‌به‌گام پیش رفت. شروع با پروژه‌های کوچک و آزمایشی، آموزش کارکنان و فرهنگ‌سازی و همچنین توجه همزمان به جنبه‌های فنی و انسانی، کلید موفقیت در این مسیر نویدبخش است. در نهایت باید گفت موفقیت متاورس به عنوان یک ابزار قدرتمند، در گرو محتوای ارزشمند و معناداری است که در اختیار انسان‌ها قرار می‌دهد.