هر دستگاه یا کارمندی به مردم خدمات نداد، به ۱۲۸ زنگ بزنند

ایران آنلاین: علاءالدین رفیع‌زاده روز سه‌شنبه در نشست خبری با بیان اینکه تاکنون در چهار تا پنج برنامه توسعه دخالت مستقیم داشته‌ام، افزود: نکته‌ای که در این برنامه‌ها دیدیم این بود که صرفا تدوین قانون و مقررات موجب اصلاح نظام اداری نمی‌شود، بلکه زمینه آن را فراهم می‌کند اما اینکه از کجا بدانیم که این مقررات اجرا شده و فرایندها اصلاح شده یا خیر، باید از مردم بازخورد بگیریم.

به گزارش ایرنا، معاون رئیس‌جمهور ادامه داد: برنامه‌های پیش‌برنده و توانمندساز به اجرای برنامه‌های توسعه کمک می‌کند اما خروجی این فرایندها باید روان‌سازی ارائه خدمات به مردم باشد.

رفیع‌زاده یادآور شد: برنامه اصلاح نظام ۶ محور اصلی دارد که بنا داریم در مقررات پیش‌برنده برای اینکه متوجه شویم نظام اداری ما آیا در حال اصلاح هست یا خیر، سامانه فوریت‌های اداری را راه‌اندازی کنیم تا مردم خدمات را آسانتر و راحتتر دریافت کنند.

وی توضیح‌داد: در این سامانه مردمی که به دستگاه‌های اجرایی مراجعه می‌کنند، هر جا به مشکل خوردند و با بدرفتاری کارمندان یا نبود آنها یا عدم ارائه خدمات از سوی کارکنان دستگاه‌های اجرایی مواجه شدند می‌توانند با شماره‌گیری ۱۲۸ به مرکز فوریت‌های اداری اطلاع دهند.

دستگاهی که وظایف مهمی دارد، حذف نمی شود

رئیس سازمان اداری و استخدامی کشور درباره چابک‌سازی دولت و حذف برخی دستگاه‌های تابعه وزارت جهاد کشاورزی تصریح کرد: بر اساس قانون اساسی، قانون سیاستهای کلی اصل ۴۴، قانون برنامه هفتم و سیاستهای کلی قانون برنامه هفتم و دیگر اسناد و مقررات بالادستی دولت مکلف به حذف واحدهای موازی و غیر ضروری شده است این موضوع در همه‌ی برنامه‌های توسعه ۵ ساله بود اما مورد توجه قرار نگرفته بود.

رفیع زاده خاطر نشان کرد: در دولت چهاردهم با توجه به تاکید رهبر معظم انقلاب و رئیس جمهور موظفیم واحدها و دستگاه‌های موازی و غیر ضروری را ادغام کنیم هدف ما خدمت‌رسانی بهتر به مردم است و قرار نیست دستگاه‌های تابعه وزارت جهاد منحل شود اما در دل این ساختار ممکن است نیروهای مازاد را به سایر بخشها منتقل کنیم.

معاون رئیس جمهور تاکید کرد که در جریان چابک سازی ساختار دولت هیچ کس تعدیل نمی شود و تا زمانی که جای مناسب برای آنها پیدا شود، حقوق آنها به طور کامل پرداخت می‌شود در حال حاضر دستگاه ها نیرو لازم دارند ولی در شهرستانها و حوزه‌های عملیاتی نه در ستادهای دستگاهها که با تجمیع نیرو مواجهیم، لذا دستگاهی که وظایف مهمی دارد حذف نمی‌شود.