اطلاعیه / اختلال همه بانک‌ها تا پایان امشب رفع می‌شود

   در پی اختلال به وجود آمده در بانک‌های کشور خصوصا خدمات کارت محور سه بانک ملی، صادرات و تجارت از ظهر امروز (سه‌شنبه - ۲ تیر ۱۴۰۵)، بانک ملی اعلام کرد که اختلال ایجاد شده در خدمات کارت محور همه بانک‌ها به جز ملی، صادرات و تجارت برطرف شده و اختلال خدمات این سه بانک‌ نیز تا پایان امشب رفع می‌شود.

اختلال مقطعی ایجاد شده در برخی بانک‌های کشور که به دلیل جلوگیری از هرگونه دسترسی غیر مجاز و حفاظت از امنیت اطلاعات و دارایی‌های مشتریان رخ داده بود، برطرف شده و خدمات این بانک‌ها به وضعیت عادی بازگشته است.

پیشتر پیگیری‌های خبرگزاری ایسنا حاکی از آن بود که دلیل اختلال‌های پیش آمده در سایر بانک‌ها بجز بانک‌های ملی، تجارت و صادرات، به دلیل افزایش ناگهانی تراکنش‌ها و داده‌ها روی سروروهای بانک‌های دیگر بود.

در حال حاضر، تیم‌های فنی و متخصصان امنیت سایبری در حال رفع اختلال سامانه‌های بانک‌های ملی، صادرات و تجارت هستند و روند بازگردانی خدمات ادامه دارد. پیش‌بینی می‌شود اختلال باقی‌مانده در خدمات کارت‌ محور این سه بانک نیز تا پایان امشب به‌طور کامل برطرف شده و تمامی خدمات بانکی به وضعیت عادی بازگردد.

مراجع مسئول از مشتریان خواسته‌اند اخبار و اطلاعیه‌های مربوط به وضعیت خدمات بانکی را صرفاً از طریق کانال‌های رسمی بانک‌ها و مراجع ذی‌ربط دنبال کنند.

برای حفاظت از دارایی‌ مشتریان، خدمات کارت بانک‌ها از دسترس خارج شد

درپی بروز اختلال مجدد در برخی سامانه‌ها و خدمات بانکی کشور، شرکت خدمات انفورماتیک به‌منظور پیشگیری از هرگونه دسترسی غیرمجاز و صیانت از امنیت داده‌ها و دارایی‌های مشتریان، ارائه خدمات مبتنی بر کارت را به صورت موقت از دسترس خارج کرد.

به گزارش ایسنا، طبق اعلام کاربران  و مشتریان بانک‌ها، از صبح امروز مجدداً برخی سامانه‌ها و خدمات بانکی کشور با اختلال و کندی مواجه شده‌ است و برخی کاربران از بروز مشکل در انجام تراکنش‌ها، دسترسی به خدمات آنلاین و برخی درگاه‌های بانکی خبر داده‌اند.

این اختلالات درحالی ادامه دارد که پیش‌تر نیز بانک‌های ملی، صادرات و تجارت با مشکلات مشابهی مواجه شده بودند و امروز نیز گزارش‌هایی از اختلال در خدمات بانک‌های کشاورزی، رفاه و چند بانک دیگر دریافت شده است.

در این زمینه، شرکت خدمات انفورماتیک طی اطلاعیه‌ای اعلام کرد «در پی بروز برخی اختلالات در سامانه‌های کارت‌محور بانک‌های ملی، صادرات و تجارت که ناشی از حملات سایبری گزارش شده است، این شرکت به‌منظور پیشگیری از هرگونه دسترسی غیر مجاز و صیانت از امنیت داده‌ها و دارایی‌های مشتریان، در حال حاضر ارائه خدمات مبتنی بر کارت را به صورت موقت از دسترس خارج کرده است.

تیم‌های فنی و متخصصان امنیت سایبری در حال رفع اختلالات ایجاد شده هستند تا امکان بهره‌برداری دوباره از خدمات فراهم شود.

ضمن عرض پوزش بابت وقفه پیش‌آمده در انجام امور بانکی، از تمام کاربران و مشتریان تقاضا می‌شود ضمن حفظ صبوری و شکیبایی، اخبار و اطلاعات تکمیلی در خصوص زمان بازگشت به وضعیت عادی را صرفاً از طریق درگاه‌های اطلاع‌رسانی رسمی و مراجع ذی‌صلاح پیگیری کنند.

اطمینان می‌دهیم تمام تلاش مجموعه بر این است که با بهره‌گیری از حداکثر توان فنی، این اختلالات در کوتاه‌ترین زمان ممکن برطرف شود».