مشتریان بانک ملت می توانند طرح های متنوع و جذاب ملت کارت را به صورت رایگان و از طریق اپلیکیشن ”دیما” سفارش داده و در کوتاه ترین زمان ممکن دریافت کنند.
بانک مرکزی اعلام کرد سامانههای ساتنا و چکاوک در روزهای یکشنبه و دوشنبه ۱۴ و ۱۵ تیرماه ۱۴۰۵ در دسترس نخواهد بود و مشتریان بانکها باید برای انتقال وجه از سایر سرویسهای بانکی استفاده کنند.
وزیر امور اقتصادی و دارایی با اشاره به اختلال ایجادشده در برخی خدمات بانکی بر اثر حملات اخیر، به مدیران بانکها دستور داد پیگیر بازگشت هرچه سریعتر خدمات پایدار بانکی باشند.
از بیش از ۲ هفته قبل، کاربران با اختلالات قابل توجه در خدمات چند بانک ازجمله انتقال وجه، استفاده از درگاههای پرداخت، خدمات موبایلبانک و اینترنتبانک مواجه شدند.
با تلاش شبانهروزی متخصصان بانک صادرات ایران، اختلال موقت در سامانههای این بانک بهطور کامل برطرف شد و تمامی خدمات بانکی در بسترهای حضوری و غیرحضوری از سر گرفته شد.
با وجود برطرف شدن اختلال خدمات کارت محور بانکها، در زمینه خدمات آنلاین اما همچنان اختلالهایی وجود دارد.
بانک ملی ضمن عذرخواهی از مشتریان و قدردانی از شکیبایی آنان اعلام کرد: اختلال ایجاد شده در خدمات کارتمحور این بانک که به منظور صیانت از امنیت دادهها اعمال شد، در حال حاضر رفع شده است.
درپی رصد و بررسیهای فنی صورتگرفته در مرکز فرماندهی سایبری، مشخص شد اختلال ایجادشده در سامانههای کارتمحور برخی بانکها از جمله بانکهای ملی، صادرات و تجارت ناشی از یک حمله سایبری هدفمند به زیرساختهای مرتبط بوده است.
شورای هماهنگی بانکها در اطلاعیهای اعلام کرد: سپردهها، تراکنشها و اطلاعات مالی مشتریان در بانکهای ملی، صادرات، تجارت و توسعه صادرات در امنیت کامل قرار دارد.
اختلال به وجود آمده در خدمات ۴ بانک ملی صادرات تجارت و توسعه صادرات برطرف شد.
همزمان با آغاز کمپین معرفی «دیما» در سطح کشور، سکوی بانکداری دیجیتال بانک ملت وارد مرحله جدیدی از توسعه خدمات و تعامل با مشتریان شده است.
شعبه دیجیتال بانک ملت (دیما) با دستیار هوشمند، به صورت ۲۴ ساعته علاوه بر ارائه طیف وسیعی از خدمات، به سوالات بانکی مشتریان نیز پاسخ می دهد.
اعطای بیش از ۶۷ هزار میلیارد ریال وام فرزندآوری توسط بانک صادرات ایران در سال ۱۴۰۴، اولین مشارکت این بانک در آتیه مالی بیش از ۷۳ هزار کودک تازه متولدشده را رقم زد.
تاریخ انقضای کارتهای بانک سرمایه بهصورت خودکار و بدون نیاز به مراجعه مشتریان به شعب به مدت ۳ ماه تمدید شد.
وزارت امور اقتصادی و دارایی در اطلاعیه شماره ۷ از مجموعه اقداماتی برای حفظ ثبات اقتصادی و تداوم خدماترسانی خبر داد؛ اقداماتی که از پایداری کامل خدمات بانکی و تسهیلات ویژه گمرکی برای تأمین کالاها تا اضافه شدن «پوشش جنگ» به بیمهها و ادامه حمایت از سرمایهگذاری را دربرمیگیرد.
بانک سپه در اطلاعیه ای از برقرارق حدمات مبتنی بر کارت از طریق پایانه اای قروشگاهی و خودپرداز خبر داد.
نرخ کارمزد ارز خدماتی به صورت اسکناس و ارز مسافرتی از ۲ درصد به ۰.۳ درصد ارزش ریالی ثمن معامله کاهش یافت.
بانک صادرات ایران در تازهترین ارزیابی سامانه فوریتهای اداری (فواد۱۲۸) به عنوان نمونه در تعامل با مشتریان شناخته شد و توانست رتبه «عملکرد خوب» را کسب کند.
نظرات، انتقادات، پیشنهادها و شکایات مشتریان و مخاطبان بانک صادرات ایران از طریق سامانه «فواد ۱۲۸» در کوتاهترین زمان ممکن دریافت، ثبت و بررسی شده و با پاسخگویی مناسب همراه میشود.
علیرضا جلالی فراهانی، مدرس دانشگاه و کارشناس ارشد حوزه مدیریت در یادداشتی نوشت: طرح پیشنهادی انتقال دفاتر مرکزی شرکتهای بزرگ به استانهای محل اصلی فعالیت اقتصادیشان، همراه با الزام به انجام خدمات بانکی و بیمهای در همان استان، در مراحل بررسی کمیسیونهای تخصصی مجلس شورای اسلامی قرار دارد. این طرح که از سال ۱۴۰۰ مطرح شده، در مرداد ۱۴۰۳ اعلام وصول شده و در دوره دوازدهم مجلس در مسیر تصویب است.