ماجرا از گلایه چند خریدار خودروهای نوشماره شروع شد؛ خودروهایی که قرار بود پس از طی مراحل تحویل، راهی خیابان شوند، اما بخشی از آنها در مرحله پلاک‌گذاری متوقف مانده‌اند. برخی مالکان می‌گویند تأخیر در صدور پلاک، تحویل خودروهایشان را هم به عقب انداخته است. یکی از خریداران به «ایران» می‌گوید: «وقتی برای پیگیری به شرکت عرضه‌کننده مراجعه کردم، پاسخ شنیدم که مشکل از فرآیند پلاک‌گذاری است.»