رئیس مرکز بازرسی ارتقا سلامت و فوریتهای اداری سازمان اداری و استخدامی کشور با اشاره به اتصال ۱۳ استان کشور به سامانه فوریتهای اداری (فواد ۱۲۸) و اضافه شدن ۳ استان دیگر در طول هر هفته به این رقم، از اتصال تمام مراکز دولتی کشور به سامانه «فواد ۱۲۸» تا آخر تیرماه خبر داد.
وزیر دادگستری با همراهی رئیس سازمان تعزیرات حکومتی ضمن حضور در اجتماعات مردمی، بدونواسطه به بررسی دغدغهها و نگرانیهای شهروندان درباره گرانی و تخلفات بازار پرداختند.
معاون رئیس قوه قضائیه و رئیس سازمان ثبت اسناد و املاک کشور گفت: حل معضلات ثبتی کشور، نیازمند ارتباطات بیندستگاهی است و طبق قانون، ۶ وزارتخانه و هشت دستگاه الزام قانونی دارند که نشاندهنده اهمیت کار بینبخشی است.
وزارت تعاون،کار و رفاه اجتماعی در اطلاعیه از اعلام ثبت برخط درخواستها و شکایات در سامانه ارتباطات مردمی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی خبر داد.
نخستین جلسه دادگاه رسیدگی به پرونده «کوروش کمپانی» امروز - یکشنبه سوم اسفند - به ریاست قاضی سلمان جور ابراهیمیان رئیس شعبه ۱۵ دادگاه کیفری یک استان تهران در مجتمع امام خمینی (ره) برگزار شد.
وزیر میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی در پی اظهارات فاقد مستند قانونی علی خضریان، نماینده تهران در مجلس شورای اسلامی، با ثبت شکایتی، خواستار رسیدگی قضایی به اتهامات افترا، نشر اکاذیب و تشویش اذهان عمومی شد.
خانواده زن سالخوردهای که در بیمارستان بر اثر ضربه مغزی جان باخته است از کادر درمان شکایت کردند.
رئیس سازمان اداری و استخدامی روز چهارشنبه در حاشیه جلسه هیات دولت در جمع خبرنگاران گفت: از اول ماه سامانه فواد (سامانه ملی برای ثبت شکایت فوری از عملکرد نظام اداری) را در تهران شروع به کار کردیم اکنون این سامانه در سه استان البرز، قزوین و تهران کار می کند، در هفته گذشته رکورد تماسهای گرفته شده با این سامانه شکسته شد.
بر اساس اعلام سازمان امور مالیاتی کشور، در راستای ارتقای کیفیت رسیدگی به شکایات مردمی و افزایش رضایتمندی شهروندان از نحوه پاسخگویی دستگاههای اجرایی، فرآیند تماس بازخورد از شهروندان پس از اتمام رسیدگی به شکایات در سامانه فواد ۱۲۸ آغاز شده است.
مردم به هر ادارهای که مراجعه میکنند و با مواردی مانند بدرفتاری کارمند، غیبت کارمند از پشت میز، صرف صبحانه در وقت اداری یا هر رفتاری که موجب اتلاف وقت مراجعهکننده شود، مواجه شدند، میتوانند با شمارهگیری ۱۲۸ با مرکز تماس ما ارتباط بگیرند.
درحال حاضر همه سازمانها و ادارات سامانه شکایتهای مردمی را دارند اما آنطور که باید پاسخگوی مردم نیستند. آیا سامانه فواد ۱۲۸ هم چندسال دیگر به جمع این سامانهها اضافه خواهد شد؟