در سالهای اخیر که نحوه اداره امور با سرعتی بیسابقه دستخوش تغییر شده، پرسش مهمی پیش روی مدیران کشور قرار دارد: چرا با وجود توسعه ابزارهای نظارتی، بهرهوری دستگاهها رشد چشمگیری پیدا نکرده است؟ پاسخ را باید در پدیدهای جستوجو کرد که بسیاری از پژوهشهای جدید Gallup و Harvard Business Review آن را مدیریت خرد یا مدیریت جزئی نگر (micromanagement)نامیدهاند.